1999년 지원소프트를 설립하고 웹메일과 메일서버가 통합된 ZWMS를 개발했다.
회사에서 메일서비스를 제공하기 위해서는 복잡한 설치과정과 까다로운 설정, 그리고 운영중에 발생하는 예외 상황들에 일일이 대처해야 한다. 하지만 대부분의 중소기업의 경우 전문성을 지닌 메일서버 전담자를 두는 경우가 거의 없기 때문에 설치/운영이 쉽고 관리 문제가 발생하지 않는 메일서버를 만들기로 했다.
ZWMS는 모든 코드는 표준 C++ 로 작성했으며 외부 지원이나 특수한 라이브러리를 요구하지 않으므로 대부분의 Linux와 MS-Windows의 거의 모든 버전에서 코드 변경없이 컴파일 가능하고 원활한 동작이 가능하다.
기존 메일 시스템은 메일 송/수신 프로그램과 웹메일의 개발자가 다르기 때문에 호환성이 떨어지거나 SMTP나 POP, IMAP 표준에 준한 처리만이 가능했다. 예를 들면 발송한 메일이 상대방 계정에 무사히 도착 했는지를 알 수 없다는 것이다. ZWMS에서는 메일 송/수신 부분을 직접 제어 할 수 있기 때문에 발송한 편지의 처리 상황을 실시간으로 알 수 있다.
웹메일 화면 구성은 자체적인 스크립트 언어를 사용해서 제작 했기 때문에 사용자가 직접 수정이 가능하다.